Política de protecció de dades personals

Abast de la política de protecció de dades personals

Aquesta política de protecció de dades de caràcter personal abasta qualsevol tractament de dades que pugui produir-se en navegar o interaccionar per qualsevol de les nostres pàgines WEB o les xarxes socials en les quals puguem tenir presència (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final d’aquest document s’especifica informació especial en el cas de l’ús de les xarxes socials. També s’aplicarà a qualsevol procediment intern de l’empresa que requereixi la recollida de dades, sigui en formularis en format paper o qualsevol altre sistema.

En qualsevol d’aquests mitjans, vostè pot consultar informació, i en alguns casos omplir formularis, contestar enquestes, participar en concursos, realitzar consultes, enviar fotografies, fer comentaris, etc. … i, per tant, proporcionar-nos informació de dades de caràcter personal. Tots els tractaments estan subjectes a la nostra política de privacitat.

Qui és el responsable del Tractament de les seves dades personals?

En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril del 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, informem, que les dades de caràcter personal que ens proporcioni seran tractades per TECNOHOME INTEGRAL, S.L., amb CIF: B55274641, domicili C/ Jóncols, 2 17600 Figueres, Tel. 972890650 i mail. administracio@teno-home.net.

Quins tractaments realitzem de les seves dades personals?

Tractament	CLIENTS
Finalitat	Gestionar les dades dels clients per gestionar la seva comanda.
Categories de dades	Clients
Dades	Dades identificatives: Nom, cognoms, DNI, adreça, telèfon, mail
Legitimació	Relació contractual.
Procedència	Del propi interessat
Destinataris	Les previstes per normativa
Temps de conservació	Les previstes per normativa
Transferències internacional	No hi ha transferència de dades internacional

Tractament	INFORMACIÓ
Finalitat	Respondre les peticions d’informació que es recepcionen per la web
Categories de dades	Persones que sol·liciten informació.
Dades	Nom, cognoms, mail i telèfon
Legitimació	Petició d’informació
Procedència	Del propi interessat
Destinataris	No es cedeixen les dades.
Temps de conservació	El necessari per resoldre la petició d’informació
Transferències internacionals	No hi ha transferència de dades internacionals.

Tractament	BORSA DE TREBALL
Finalitat	Formar part de la borsa de treball de l’empresa per accedir a les ofertes que es considerin oportunes al seu perfil.
Categories de dades	Persones que presenten el seu currículum.
Dades	Dades identificatives: Nom, cognoms, mail i telèfon Dades de formació i d’ocupació
Legitimació	Dret legítim. La seva pròpia petició.
Procedència	Del propi interessat
Destinataris	No es cedeixen les dades.
Temps de conservació	Un any
Transferències internacional	No hi ha transferència de dades internacionals.

Tractament	VIDEOVIGILÀNCIA
Finalitat	Videovigilància dels accessos a les instal.lacions.
Categories de dades	Persones que accedeixen a les instal·lacions.
Dades	Imatges
Legitimació	Dret legítim.
Procedència	Del propi interessat
Destinataris	Forces i cossos de seguretat
Temps de conservació	Un mes com a màxim
Transferències internacionals	No hi ha transferència de dades internacional.

 

El seu consentiment pot ser revocat en qualsevol moment.

TECNOHOME INTEGRAL, S.L. utilitza eines per analitzar perfils, comportaments o preferències dels usuaris i posteriorment realitzar campanyes dirigides en funció d’aquestes dades.

Per quina raó emprem les seves dades personals?

A continuació us expliquem la base legal que ens permet tractar les seves dades personals.

1. En compliment d’una relació contractual
2. Quan ens dona el seu consentiment.
3. Per interès legítim de TECNOHOME INTEGRAL, S.L. per mostrar-serveis, productes i iniciatives que puguin interessar
4. Compliment d’obligacions imposades per llei.

Els recordem que pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment a la següent adreça: administracio@teno-home.net.

Publicacions de fotos o vídeos a la pàgina WEB o a les xarxes socials

Per a la publicació de fotografies o vídeos dels nostres treballadors, clients, usuaris o menors al WEB o xarxes socials, igual que per recopilar dades per dur a terme un concurs o tractar qualsevol altra dada personal, prèviament obtenim el consentiment previ, explícit, indiscutible i informat del titular que, en el cas dels menors de 14 anys, s’atorga pels pares o tutors legals.

El tractament d’aquestes fotos, acata el principi de proporcionalitat, és a dir, només es tracten estrictament per a la finalitat per a la qual s’ha prestat el consentiment.

Dades no pertinents

TECNOHOME INTEGRAL, S.L. adverteix a l’usuari que, llevat l’existència d’una representació legalment constituïda, cap usuari pot utilitzar la identitat d’una altra persona i comunicar les seves dades personals, de manera que l’usuari en tot moment haurà de tenir en compte que només pot proporcionar dades personals corresponents a la seva pròpia identitat i que siguin adequades, pertinents, actuals, exactes i veritables.

Quant de temps conservarem les seves dades?

TECNOHOME INTEGRAL, S.L. guarda les seves Dades Personals mentre sigui necessari per a la fi per al qual van ser recopilades. Si la directriu és diferent a la indicada en aquesta política, es detalla en el document pertinent.

A qui comunicarem les seves dades?

TECNOHOME INTEGRAL, S.L. només cedirà les seves dades en aquells serveis en què s’indica i en els casos previstos per una llei. No es realitzaran transferències internacionals de les seves dades personals.

En el cas de les xarxes socials, tota la informació i continguts publicats per l’usuari seran objecte de comunicació i compartits amb la resta dels usuaris que consultin aquesta xarxa social, per la mateixa naturalesa del servei.

Mesures de seguretat

TECNOHOME INTEGRAL, S.L. assegura l’absoluta confidencialitat i privacitat de les dades personals recollides i per això s’han adoptat mesures essencials de seguretat per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i garantir així la seva integritat i seguretat.

L’Usuari es compromet a fer un ús diligent i a no posar a la disposició de tercers el seu nom d’usuari i contrasenya, així mateix es compromet a informar a l’empresa de qualsevol, robatori, pèrdua o risc d’accés de tercers al seu usuari.

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades personals?

DRET	CONTINGUT	CANAL D’ATENCIÓ
Accés	Podrà consultar les dades personals gestionades per TECNOHOME INTEGRAL, S.L.	administracio@teno-home.net
Rectificació	Podrà modificar les seves dades quan no siguin correctes
Supressió	Podrà demanar l’eliminació de les dades de caràcter personal
Oposició	Podrà demanar que no es tractin les seves dades de caràcter personal
Limitació del tractament	Es pot sol·licitar la limitació quan: Es comprova la impugnació a l’exactitud de les teves dades Quan no necessitem tractar les seves dades, però vostè les necessiti per l’exercici o defensa de reclamacions o drets
Portabilitat	Podrà rebre en format electrònic les dades que ens hagi facilitat
Si considera que no hem tractat les seves dades personals d’acord amb la normativa podeu presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es Per exercir els seus drets acompanyi la seva sol·licitud amb una còpia del DNI o document similar. L’exercici dels seus drets és gratuït.